Pourquoi et comment numériser votre entreprise avec des applications mobiles dès aujourd’hui

Passer au numérique a cessé d’être un terme à la mode il y a longtemps. La Statista affirme que près de la moitié de la population mondiale est un internaute actif. Pas étonnant qu’explorer le monde ou faire des affaires au bout des doigts ne soit pas une tendance mais une nécessité quotidienne. Avec la multitude d’opportunités, il n’est pas difficile de numériser votre entreprise à l’aide de logiciels, numériser vos données et vos applications signifie être sur la même longueur d’onde avec les tendances mondiales.

La transformation numérique ou numérisation intégrée dans tous les aspects de la société, y compris les entreprises, le gouvernement, les soins de santé, les médias, la science, etc. Elle est devenue un moteur pour les opérations internes et les activités externes des entreprises. La numérisation en tant que phénomène mondial provoque des changements fondamentaux dans le fonctionnement des entreprises et la manière dont elles apportent de la valeur à leurs clients.

Que signifie passer au numérique pour les entreprises ou numériser votre entreprise?
Les investissements croissants des entreprises dans les initiatives numériques sont dictés par les clients qui s’attendent à ce que les services et produits fournis soient rapides et efficaces. Cela signifie essentiellement les étapes de transformation pour toute entreprise engageant des avancées technologiques étape par étape, à partir du traitement sans papier et jusqu’à la VR et la blockchain. En fait, la maîtrise de la numérisation consiste à établir une couche mise à jour pour les futures nouvelles applications technologiques afin de rationaliser la vie de l’entreprise et d’introduire une nouvelle qualité d’expérience client.

Dans la lutte pour embrasser activement les tendances numériques, les entreprises déplacent leurs produits et services dans l’environnement numérique et construisent de nouveaux modèles commerciaux afin de ne pas être laissés pour compte. Par exemple, les innovateurs numériques comme PayPal, Uber, Airbnb réalisent les industries conventionnelles, de l’hôtellerie, de la finance, de la vente au détail et des transports d’une manière complètement différente. Et ils se révèlent efficaces.

Les entreprises qui ne s’habituent pas rapidement au changement deviendront au bord de l’extinction.

Ainsi, la numérisation de votre entreprise offre de multiples avantages tels que des coûts réduits, une sécurité accrue et une productivité améliorée, pour n’en nommer que quelques-uns. Parmi tous les vecteurs de la transformation numérique, nous aborderons 2 aspects de l’environnement numérique: les données et la mobilité.

Dans un monde axé sur l’information, ce sont les données que nous gardons à l’esprit lorsque nous pensons aux tendances numériques. Rendre vos données numériques vous aide à bâtir une meilleure entreprise.

Tout d’abord, vous économisez sur les coûts et le temps. Les documents au format numérique stockés dans le cloud optimisent vos dépenses. Moins d’espace de bureau, moins de dossiers, moins de papier, moins de ressources pour les exploiter physiquement. L’impression, le tri et le classement nécessitent des tonnes d’heures de travail facturables au lieu de quelques clics de souris.

Deuxièmement, vous obtenez des performances et une productivité améliorées. Avec toutes les données commerciales critiques disponibles en temps réel sur un appareil mobile, vous et vos employés y accédez à tout moment de pratiquement partout, à partir d’informations financières complètes sur les cotations boursières, les données du marché, la communication avec les clients de manière efficace et jusqu’à des agents de terrain capables de communiquer immédiatement tous les changements.

Troisièmement, et vitalement. Vos données sont sécurisées. Inutile de mentionner les problèmes de vulnérabilité lorsque vous travaillez avec des documents physiques, des problèmes, etc. Des restrictions de sécurité modernes et sophistiquées pour protéger les données fonctionnent vraiment bien dans toutes les industries et tous les vecteurs du monde.

La génération C
L‘écosystème numérique hyper-connecté a généré le besoin pour les entreprises d’offrir des services exclusifs et personnalisés à leurs clients.

La génération C («connectée») préfère interagir avec les fournisseurs de services via des appareils mobiles et ne passera pas de temps ni d’efforts pour une présence physique dans une banque pour effectuer une transaction, pour réserver un vol au siège de la compagnie aérienne ou pour se rendre à un restaurant pour faire une réservation de table. Aujourd’hui, nous préférons profiter de la cohérence et de la disponibilité 24 heures sur 24 des fournisseurs qui regardent l’écran en exploitant toutes les capacités des smartphones.

Le monde au bout de vos doigts
Une écrasante présence omniprésente de smartphones a fait son chemin dans la vie quotidienne. Selon Statista, la plupart des données, y compris Internet, sont accessibles en utilisant un smartphone et des appareils sans fil: communication, médias sociaux, processus commerciaux, suivi de la santé, jeux, surveillance de la sécurité.

Ainsi, lorsque les clients ont une expérience améliorée dans l’esprit, les entreprises pensent que la mobilité change la donne dans chaque type de service. Pour bien faire les choses, les applications mobiles sont désormais le principal moteur pour se rapprocher d’un client. Ils deviennent de plus en plus une composante standard de chaque stratégie marketing.

La puissance des applications
La puissance des applications est difficile à sous-estimer. Des applications conçues et personnalisées associées à des fonctionnalités spécifiques et à la convivialité se sont avérées contenir une énorme puissance marketing. Des fonctionnalités riches, allant des paiements en ligne sans faille et des commandes aux éléments de gamification et de divertissement, sont suffisamment convaincantes pour que les consommateurs coopèrent quotidiennement avec leur marque préférée.

 

Les entreprises tirent un avantage impressionnant des engagements en cours, car les clients fidèles qui utilisent leur application effectuent régulièrement des achats, des commandes et recommandent également l’entreprise à leurs relations. Les applications mobiles peuvent être un ingrédient réel pour amener le marketing d’entreprise et la stratégie de développement des ventes au prochain niveau de qualité.

L’évolution de la technologie permet aujourd’hui de développer et de lancer une application pour les entreprises et de la doter de fonctionnalités spécifiques à la cible. Cet investissement est vraiment rentable car les entreprises économisent du temps et des coûts pour le traitement et l’exécution des commandes, la réception des données vitales et la conformité des demandes des clients à la fin de la journée.

Les principaux avantages d’une application mobile pour votre entreprise:
Aucune limite de géolocalisation. Vos services ont une portée mondiale, ils peuvent être consultés et traités n’importe où, quel que soit leur emplacement. Une application est un instrument exploitable pour étendre vos offres à tout internaute, quel que soit le pays ou le continent.
Valeur ajoutée pour vos clients. Des applications robustes avec une convivialité améliorée permettent d’économiser considérablement du temps et des efforts sur le traitement, la soumission, les commentaires et le partage des informations. En outre, les applications rapides et réactives permettent aux clients de suivre les actualités et les mises à jour de manière beaucoup plus confortable, ce qui leur permet d’obtenir de meilleures informations sur les services.
Marketing sur le pouce. Une application personnalisée annonce et promeut vos produits ou services de manière efficace et en temps opportun lorsqu’un utilisateur la télécharge ou la lance. Votre stratégie marketing interprétée efficacement via des outils de mobilité modernes peut vous aider à cibler vos clients et à atteindre une meilleure portée sur le marché.
Augmentation des ventes. Une application réactive recommande aux utilisateurs d’utiliser instantanément les services proposés à tout moment et de n’importe où dans le monde. Ils sont un canal direct pour se connecter avec les clients et les inciter à acheter vos produits ou services. Avec l’utilisation de programmes de fidélité via mobile dans le cadre de la stratégie de vente et des meilleures offres, les taux de vente s’avèrent beaucoup plus élevés.
Connaissance de la marque. Engager les clients avec votre application de marque est la chance la plus probable de développer votre activité grâce à la notoriété de la marque. Des interactions régulières et des offres personnalisées rendent les clients plus fidèles et par conséquent plus rentables.

Partage d’information. Des applications bien adaptées fournissent à la fois des informations générales sur un produit ou un service, comme les prix, les formulaires, les flux d’actualités et présentent également de nouvelles promotions, ainsi que des notifications push comme forme d’interaction directe avec les clients.
Engagement social. Les applications mobiles sont les moteurs de la vie sociale, que l’on aime ou non le concept. Ils permettent aux utilisateurs de socialiser, de regarder les nouvelles et les mises à jour de près, d’aimer, de partager et de commenter les produits et services via des boutons de médias sociaux intégrés. Ce n’est pas simplement un moyen de communication, mais un moteur de vente viable pour les fournisseurs.

 

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